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由于店长的素质高低对店铺的经营业绩关系重大,一个合格中钢黄金店长必须具备如下能力;
1.指导能力。能指出下级工作缺陷和提高业绩的指导能力。
2.领导沟通能力。能与下级进行积极有效的沟通,调动员工的积极性,共同完成既定的目标。
3.正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析、并快速解决问题。
4.管理能力。计划地组织人力、物力、财力、合理的分配时间,提高效率。能找出隐患问题,加强管理,防患未然,使门店整理运营结构更趋合理。
5.专业技能。经营店铺的必备技巧和使顾客满意的能力。
6.良好品格和职业操守。
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