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九州盛世文化传媒招聘电商客服

更新时间：2024-04-18 信息关注度：4581 人次

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3000-5000元/月

招聘职位在线客服
学历要求学历不限
招聘人数 10人
工作经验经验不限
联系人李经理
电子邮箱 415593554@qq.com
Q Q 交谈 415593554
公司地址 [城东]顺天福农贸市场，宋城附近就近安排

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申请人数
42人
简历处理率
70%
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职位描述

1.负责销售平台的客服工作
2.通过在线聊天工具受理客户在线咨询，了解客户的需求，并在平台要求时间内有效的解答客户问题，促成交易。
3.独立完成售前、售中、售后工作，包括商品咨询回复、订单处理、物流跟踪、客诉处理，退换货处理等。
4.主动及时解决客户投诉售后，对沟通过程中顾客的负面情绪进行积极向上的引导，提高买家满意度，不断提高店铺评分。
岗位要求：
1.有1年以上电商客服相关工作经验；
2.熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-50/分钟；
3.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力和良好的客户服务意识，有责任心。联系我时请说明是在青州在线看到的……

公司介绍

九州盛世商贸中心是一家新兴电子商务公司，公司自2016年成立以来，主要从事各类家用电器、服装服饰、化妆品、日用品的网上销售业务，公司在国内各大网络销售平台均有成熟的网络店铺，并且拥有经验丰富的运营和推广团队。2022年公司旗下自营品牌吉栗电器，在快手、抖音等各大电商销售平台中，产品销量排名在同类目中一直稳居前三。目前公司拥有自己独立的运营品牌，有稳定的产品供应链，产品销量稳定，公司发展势头良好，急需各类人才的加入。加入我们你将得到更好的实现自我的平台、宽松舒适的工作环境，和谐的同事关系以及与你能力相匹配的报酬。

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